Tvrdě pracujeme na tom, aby zákazník v případě nepřevzetí zásilky, kde pochybení je výhradně na jeho straně, zaplatil skutečné náklady za marné pokusy doručení zboží. Vymáháme poštovné za nepřevzaté balíky poslané na dobírku.
Dále pracujeme na vzdělávání kupujících a dáváme lidem povědomí o vymahatelnosti práva a nároků eshopů za zmařené poštovné a v neposlední řadě také chráníme životní prostředí, kdy zabalený materiál nekončí ve zmaru v odpadkovém koši a spálená nafta kurýrní služby vynaložena na dopravu k zákazníkovi zbytečně nezvýšila CO2 v atmosféře. Cílem projektu NeatGravity je dlouhodobé snižování počtu nepřebíraných zásilek na dobírku a šetřit tak životní prostředí => Díky snižování těchto marných pokusů o doručení ŠETŘÍME ŽIVOTNÍ PROSTŘEDÍ.
Účtujeme si 5 Kč za založení případu, to je založení dobírky do systému a v případě zdárného vymožení 10 Kč. Žádné provize ani skryté poplatky. Ceny jsou bez DPH a jsou splatné až po procesu vymáhání. Neplatíte nic předem, stačí jen založit nový případ.
Nestojí to za to se hádat se zákazníkem kvůli stokoruně, nechte to na profesionálech. Zaregistrujte se
Naši pracovníci se snaží co nejšetrnější cestou kontaktovat nezodpovědného kupujícícho a to buď písemně nebo prostřednictvím telefonu vysvětlit, že věřitel (obchodník) má nárok na zaplacení poštovného za nepřevzatý balíček. Dále se jej snažíme vzdělávat v tom smyslu, že toto nezodpovědné chování při nákupech na internetu vede ke zvyšování nákladů obchodníků a následně na dopad životní prostředí.
Projekt NeatGravity vymáhá poštovné za nepřevzaté dobírky bez nároku na provizi s velmi vysokou úspěšností a to až 75%.
Aktivně komunikujeme se zákazníky případně s přepravní službou, trasujeme balíčky a zjištujeme, zda přepravce nepochybil. Případné spory a reklamace s přepravci řešíme my.
To vše Bez Nároku na Provize...